Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è BeSTAR, che gestisce il servizio su https://app.bestarsocial.com. Contatto: [email protected].

2. Tipologie di dati trattati

• Dati di account: nome utente, password (conservata in forma crittografata), nome visualizzato, foto profilo, biografia, lingua e preferenze di stile home.
• Contenuti pubblicati: post (testo, foto, video), messaggi diretti, eventi in calendario, media del profilo (shots/records).
• Interazioni social: follow, Vibes (like sui post), notifiche, cronologia chat.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo/browser, log di accesso, cookie di sessione necessari al funzionamento del servizio.

La piattaforma può includere profili dimostrativi di community generati automaticamente per illustrare le funzioni (post, interazioni). Non sono persone reali e non rappresentano individui identificabili.

3. Finalità e base giuridica

Trattiamo i dati per:

• Erogare e gestire l'account e le funzioni social della piattaforma (esecuzione del contratto / misure precontrattuali).
• Garantire sicurezza, prevenire abusi e adempiere obblighi di legge (legittimo interesse / obbligo legale).
• Inviare comunicazioni di servizio (es. reset password, risposte assistenza) e, ove consentito, aggiornamenti sulla piattaforma.

4. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure adeguate al rischio. Sono conservati per la durata dell'account e successivamente solo per il tempo previsto dalla legge o per tutela in sede giudiziaria.

5. Hosting e responsabili del trattamento

• Hosting applicativo: Hetzner Cloud (data center nell'Unione europea, Germania).
• Altri utenti, secondo le impostazioni di visibilità e la natura del contenuto (es. profilo pubblico, messaggi diretti).
• Fornitori di posta elettronica per reset password o Contact Us, in qualità di responsabili ex contratto.
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

6. Trasferimenti verso Paesi terzi

Il trattamento principale avviene nello SEE. Se i dati sono trattati fuori dallo Spazio economico europeo, adottiamo garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard) come previsto dalla normativa applicabile.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento ove applicabile. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Richieste: [email protected].

8. Cancellazione account

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento da Profilo → Impostazioni → Account e dati personali (richiede password e conferma dello username), oppure dalla pagina dedicata se hai effettuato l'accesso. L'operazione rimuove in modo permanente profilo, post, messaggi, notifiche, eventi in calendario e media caricati dai nostri sistemi, salvo conservazioni limitate imposte dalla legge (es. log di sicurezza).

Puoi richiedere la cancellazione anche via email a [email protected].

9. Minori

Il servizio è destinato a utenti di almeno 16 anni (o l'età minima prevista nel tuo Paese). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori ove richiesto.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati. Nessun sistema è totalmente sicuro: usa una password robusta e non condividere le credenziali.

11. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche rilevanti saranno comunicate sulla piattaforma o via email ove opportuno. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione costituisce, ove consentito, accettazione della versione aggiornata.